SUPPORTO CLIENTI

Sia che siate alla ricerca di consigli sull’acquisto di opere d’arte, che abbiate bisogno di assistenza con la gestione del vostro account o che desideriate informazioni sulla spedizione, siamo qui per aiutarvi. Il nostro obiettivo è garantire la vostra completa soddisfazione e rendere il vostro viaggio con noi il più piacevole possibile. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento, siamo qui per voi.

RESI

La nostra garanzia di soddisfazione di 14 giorni

Se cambiate idea dopo aver ricevuto una delle nostre opere d’arte originali, avete un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione per comunicarcelo. Potete scegliere tra le seguenti opzioni:

  1. Ottenere un credito per il negozio del valore dell’intero prezzo di acquisto.
  2. Ricevere un rimborso sul metodo di pagamento originale, con una commissione di elaborazione del 5% calcolata sull’importo totale dell’acquisto.

Se desiderate assistenza nella ricerca di un’opera d’arte sostitutiva, saremo felici di collegarvi con un consulente d’arte gratuito che vi guiderà nella scelta del pezzo perfetto.

Qualora l’opera d’arte originale arrivasse danneggiata o in modo errato, potete restituirla per ottenere un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione. Tutte le spedizioni di ritorno devono essere organizzate tramite Galleria d’arte Terapie Integrate e devono essere inviate nella confezione originale, inclusi tutti i certificati di accompagnamento ricevuti con l’ordine.

Tutti i rimborsi saranno soggetti al tasso di cambio corrente al momento dell’elaborazione e saranno effettuati in EUR.

Per avviare una richiesta di restituzione, utilizzate il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

Nota: le stampe in edizione limitata sono considerate vendite definitive e non sono soggette a restituzione se sono state alterate in qualsiasi modo dopo l’acquisto. Non saranno concessi rimborsi dopo il periodo di 14 giorni.

Il nostro impegno per la vostra soddisfazione

Vogliamo garantire che troviate opere d’arte che vi soddisfino appieno! Se cambiate idea entro 14 giorni dalla ricezione dell’opera, avete la possibilità di ottenere un rimborso completo tramite accredito in negozio o un rimborso sul metodo di pagamento originale, con una commissione di elaborazione del 5%. Il nostro team di consulenti d’arte sarà lieto di collaborare con voi per individuare un’opera sostitutiva che incontrerà le vostre aspettative.

Articoli in vendita finale

Le Gift Card sono considerate vendite finali e non possono essere restituite.

Per avviare una richiesta di reso, vi preghiamo di utilizzare il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.

METODI DI PAGAMENTO

Galleria d’arte Terapie Integrate accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di Credito: Visa, MasterCard, American Express e JCB, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati.
L’importo sulla carta verrà addebitato al momento della spedizione.

Spedizioni

Offriamo un servizio di spedizione rapida e affidabile per garantire che le vostre opere d’arte raggiungano voi, i nostri stimati clienti, nel minor tempo possibile. Una volta effettuato l’acquisto, ci impegniamo a preparare e spedire il vostro ordine entro 72 ore lavorative. Utilizziamo corrieri affidabili per garantire una consegna sicura e tempestiva direttamente al vostro indirizzo di destinazione. Il nostro obiettivo è assicurarci che possiate godere delle vostre nuove opere d’arte nel minor tempo possibile, arricchendo così il vostro ambiente con bellezza e ispirazione.